Взаимосвязь тревожности и стиля поведения подростков в конфликтной ситуации

Куимова Наталья Николаевна кандидат психологических наук доцент, кафедра Практической психологии, НГПУ им.к.Минина, Мининский университет 603016, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Автомеханическая, 3 А- 38 Kuimova Natalya Nikolaevna PhD in Psychology Docent, the department of Practical Psychology, Kozma Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical University 603016, Russia, Nizhegorodskaya oblast', g. Nizhnii Novgorod, ul. Avtomekhanicheskaya, 3 A- 38 kuimova_nataliy@mail.ru

Григошина Юлия Александровна не работает временно 607680, Россия, Нижегородская область, г. Автомеханическая, ул. Зелёная, 68 Grigoshina Yuliya Aleksandrovna N/A 607680, Russia, Nizhegorodskaya oblast', g. Avtomekhanicheskaya, ul. Zelenaya, 68 kuimova_nataliy@mail.ru

Обзор литературы

Конфликт – весьма сложное психологическое и социальное явление, которое можно считать достаточно значимым аспектом развития личности. На сегодняшний день современное общество все чаще сталкивается с яркой агрессивностью, негативизмом и напряженностью в межличностных отношениях среди молодого поколения, в частности среди детей подросткового возраста. Проблема конфликтов, а так же конфликтного поведения среди подростков достаточно широко представлена как в зарубежных исследованиях, так и среди работ отечественных исследователей (Личко А.Е, 1979; Ковалев В.В., Сосюкало О.Д., 1984; Кондратенко В.Т, 1988; Агеева И.А., 1997; Степанов В.Г., 1998; Змановская Е.В., 2003; Реан A.A., 2004; Собкин B.C., Адамчук Д.В., 2006; Korenblum M.; Smith S.K., Meyes R.G., 1998; Гюггенбюль А., 2000 и др.).

На сегодняшний день известно, что на конфликтное поведение, а так же на выбор стратегий поведения при разрешении конфликтных ситуаций оказывает влияние множество факторов, среди которых можно выделить личностные качества, в том числе тревожность подростков. Знание личностных особенностей, которые влияют на выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации, во многом помогло бы найти те, рациональные пути решения и профилактики проблемы выбора правильных стратегий разрешения конфликтов среди подростков. Подростковый возраст – момент достаточно серьезного кризиса, который оказывает влияние, как на психическую, так и на физиологическую составляющие ребенка. Многие исследователи считают, период подростничества одним из самых сложных, так как именно в это время достаточно показательны негативные проявления личности, а именно: протестующий характер, эгоцентричность, дисгармоничность личности, желание казаться взрослым, и не важно положительным или отрицательным поведением, агрессивность, повышенная тревожность, жестокость и др. Именно в силу этих особенностей создаются предпосылки для нарушения нормального хода развития, что ведет к возникновению и демонстрации агрессивности и конфликтности ^{[3, 5, 6, 8]}. Основным вопросом в изучении конфликтов и конфликтного поведения является выявление причин и факторов, влияющих на возникновение и поведение в конфликте. Мы считаем, что на эффективность решения, на профилактику конфликтных ситуаций оказывают влияние не столько причины и факторы, сколько личностные особенности, благодаря которым выбирается наиболее верный путь разрешения конфликтов – стратегии поведения в конфликтной ситуации.

Организация эмпирического исследования

Целью исследования нашей работы: определить взаимосвязь уровня тревожности и выбора предпочитаемого стиля поведения подростков в конфликтной ситуации. Предполагаемая гипотеза: Предпочитаемые стратегии поведения в конфликтной ситуации в подростковом возрасте будут иметь различия в зависимости от уровня тревожности подростка.

Частные гипотезы:

1. Подростки с высоким уровнем тревожности будут демонстрировать такие стратегии поведения как приспособление, избегание, с преобладанием личностных характеристик: бескомпромиссность, подозрительность.

2. Подростки с низким и нормальным уровнем тревожности чаще используют стиль сотрудничества при разрешении конфликтных ситуаций, при наличии таких личностных характеристик как напористость, наступательность.

В зарубежной и отечественной литературе существуют различные подходы к определению природы конфликта. В нашем исследовании мы будем понимать под конфликтом – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов. Разрешение конфликта зависит от стиля поведения, типа конфликта, а так же преследуемых целей ^[2]. А тревожность будем определять как личностную характеристику, определяющуюся склонностью к переживанию тревоги в силу снижения порога чувствительности при воздействии стрессогенных факторов (угроза жизнедеятельности, самооценке, социальному положению и т.д.) ^[7].

Эмпирическое исследование взаимосвязи тревожности и стиля поведения в конфликтной ситуации в подростковом возрасте проводилось на базе МБОУ «Школа №58» г. Нижнего Новгорода. В исследовании приняли участие учащиеся 15-16 летнего возраста в количестве 61 человек ^[4].

Для получения более достоверных и углубленных результатов в исследовании использовались методики на смежные стороны конфликтного поведения, а так же тревожности – одновременно, что помогло получить больший объем эмпирических данных о взаимосвязи тревожности и стиля поведения в конфликтной ситуации в подростковом возрасте.

Методы исследования.

1. Личностная шкала проявлений тревоги Тейлора (адаптация Т.А.Немчинова) Личностная шкала проявлений тревоги Тейлора (Teilor's Manifest Anxiety Scale) предназначена для измерения проявлений тревожности. Опубликована Дж. Тейлор в 1953 г. Рассматриваемая шкала состоит из 50 утверждений, на которые обследуемый должен ответить «да» или «нет». Утверждения отбирались из набора утверждений Миннесотского многоаспектного личностного опросника (MMPI). Выбор пунктов для теста. осуществлялся на основе анализа их способности различать лиц с «хроническими реакциями тревоги». Тестирование продолжается 15-30 мин.Для удобства использования каждое утверждение предлагается испытуемому на отдельной карточке. Более известны варианты методики в адаптации Т. А. Немчинова и В. Г. Норакидзе, который в 1975 г. дополнил опросник шкалой лжи, позволяющей судить о демонстративноти, неискренности в ответах. Оба варианта опросника используются при индивидуальном и групповом обследовании, способны решать как теоретические, так и практические задачи и могут быть включены в батарею других тестов.

2. Тест - опросник «Исследование тревожности» (Ч.Д.Спилбергер, Ю.Н.Ханин)

Реактивная тревожность. Наиболее часто психологический стресс протекает в форме реактивной тревожности. Реактивная тревожность характеризуется напряжением, беспокойством, нервозностью в определенной ситуации. Обычно уровень реактивной тревожности изменяется(повышается или снижается) накануне важных встреч, перед выполнением ответственных заданий, соревнованиями, выступлениями в аудитории. Тревожность может быть результатом недавно пережитых событий, эмоциональное впечатление от которых еще не утратило своего воздействия на личность. Но реактивная тревожность не является изначально негативной чертой. Определенный уровень тревожности — необходимое условие для успешной деятельности. При этом существует индивидуальный уровень «полезной тревоги». В то же время очень высокая реактивная тревожность вызывает снижение внимания, иногда нарушение тонкой координации. Слишком низкий ее уровень может плохо сказаться на результатах деятельности. Ниже приводится тест, разработанный Ч. Спилбергером, с помощью которого можно проверить уровень реактивной тревожности.

Личностная тревожность. Для человека характерны беспричинные или плохо объяснимые ожидания неприятностей, предчувствие беды, возможных утрат. Психика в состоянии напряжения и повышенного контроля над происходящим: человек обеспокоен своей судьбой, переживает за близких, жизнь проходит под девизом: «как бы чего не случилось». Обычно он сам признает, что повода для волнения нет, или он незначителен, тем не менее чувство тревоги не покидает его и дестабилизирует физическое и психическое состояние, накладывает отпечаток на разные стороны жизнедеятельности. Личностная тревожность — устойчивое состояние, характеризующееся склонностью воспринимать большой круг ситуаций как угрожающие. В тревожный стереотип поведения трансформируется все: незначительные соматические нарушения, психологический дискомфорт, восприятие некоторых сторон действительности, жизненные позиции. В итоге личность дестабилизирована: чем-то обеспокоена и не удовлетворена, иногда почему-то несчастлива и волнуется по пустякам, в чем-то не уверена и чего-то боится. Личностная тревожность фиксируется с помощью опросника Ч. Спилбергера, который предлагается для самооценки.

3. Личностная агрессивность и конфликтность (Е.П.Ильин, П.А.Ковалев). Методика предназначена для выявления склонности субъекта к конфликтности и агрессивности как личностных характеристик. За каждый ответ «Да» или «Нет» в соответствии с ключом к каждой шкале начисляется 1 балл. По каждой шкале испытуемые могут набрать от 0 до 10 баллов. Сумма баллов по шкалам «наступательность (напористость)» и «неуступчивость» дает суммарный показатель позитивной агрессивности субъекта. Сумма баллов, набранная по шкалам «нетерпимость к мнению других» и «мстительность», дает показатель негативной агрессивности субъекта. Сумма баллов по шкалам «бескомпромиссность», «вспыльчивость», «обидчивость», «подозрительность» дает обобщенный показатель конфликтности.

4. «Исследование личностной предрасположенности к конфликтному поведению К.Томаса» (адаптация Н.В.Гришиной). Опросник личностный, разработан К. Томасом и предназначен для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению, выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации. Методика может использоваться в качестве ориентировочной для изучения адаптационных и коммуникативных особенностей личности, стиля межличностного взаимодействия. В России тест адаптирован Н.В. Гришиной. Тест можно использовать при групповых обследованиях (и тогда стимульный материал зачитывается вслух) и индивидуально (в этом случае необходимо сделать 30 пар карточек с написанными на них высказываниями, а затем предложить испытуемому выбрать из каждой пары одну карточку, ту, которая кажется ему ближе к истине применительно к его поведению). Затраты времени — не более 15-20 мин.

В своем подходе к изучению конфликтных явлений К. Томас делал акцент на изменении традиционного отношения к конфликтам. Указывая, что на ранних этапах их изучения широко использовался термин «разрешение конфликтов», он подчеркивал, что термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешать или элиминировать. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое идеальное бесконфликтное состояние, где люди работают в полной гармонии. Однако в последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту исследования конфликтов. Оно было вызвано, по мнению К. Томаса, по меньшей мере двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по полной элиминации конфликтов, увеличением числа исследований, указывающих на позитивные функции конфликтов. Отсюда, по мысли автора, ударение должно быть перенесено с элиминирования конфликтов на управление ими. В соответствии с этим К. Томас считает нужным сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение. Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

1. соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
2. приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;
3. компромисс
4. избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;
5. сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Обсуждение результатов.

Результаты исследования показали по методике «Личностная шкала проявлений тревоги Тейлора» в адаптации Т.А.Немчинова.

Таблица 1.

Результаты методики «Личностная шкала проявлений тревоги Тейлора» (адаптация Т.А.Немчинова)

По результатам данной методики, приведенных в таб.1, можно выделить, что больше 50% (52% - 32 чел.) участников исследования показали средний уровень тревожности, что является нормой, 36% (22 чел.) подростков имеют высокий уровень тревожности и всего лишь 11,5% (7 чел.) были определены как подростки с низким уровнем тревожности.

Рисунок 1. Результаты методики «Личностная шкала проявлений тревоги Тейлора» (адаптация Т.А.Немчинова)

Благодаря тесту Тейлора, нам удалось получить результаты о степени выраженности тревожности среди исследуемых подростков, и результат показал, что больше 50% участников исследования имеют нормальную степень выраженности тревожности, где данная характеристика личности является обязательной в жизнедеятельности человека. Нормальный уровень развития данной составляющей целой личности показывает, что человек активен, имеет обратную реакцию на происходящие события, в том числе и стрессовые, которые наиболее характерны в подростковом возрасте, объясняясь возрастными особенностями. Высокий уровень тревожности был обнаружен у 36% (22 чел.) подростков, что можно объяснить как проявлением личностной характеристики, так и возможным проявлением ситуативной тревожности.

Результаты обработки методики «Исследование тревожности» (Ч.Д.Спилбергер, ЮЛ.Ханин) представлены в Таблице 2.

Таблица 2.

Результаты методики «Исследование тревожности»

(Спилбергер Ч.Д., Ханин. Ю.Л.)

Рисунок 2. Результаты методики «Исследование тревожности»

(Ч.Д.Спилбергера, Ю.Л.Ханин)

По результатам методики, представленным в Таб. 2 и диаграмме, можно отметить, что из 61 участника исследования, больше половины (37 человек – 60,6%) показали высокий уровень тревожности, то есть у половины нашей выборки был обнаружен высокий уровень тревожности, как личностной характеристики, которая сопутствует человека всегда и в любой ситуации. Высокий уровень общей тревожности проявляется в переживании таких эмоций и состояний как: раздражительность, нервозность, озабоченность, напряжение и т.д. Данные проявления могут негативно сказываться как на школьной успеваемости, так и на построении коммуникативных связей со сверстниками, значимыми взрослыми (учителя, родители, индивидуальные авторитеты), что впоследствии может перерастать в неблагоприятные стрессовые ситуации, которые создадут почву для ситуативной тревожности, а затем возможно усугубление личностной тревожности. Так же было выявлено, что у 37,7% (23 чел.) участников исследования средний уровень тревожности, который может свидетельствовать нормальному активному развитию личности, где «полезная» тревожность является обязательной частью для деятельности человека, в частности для детей подросткового возраста. Низкий уровень тревожности по методике набрали 1,6% (1 чел.) подростков, данный результат свидетельствует о сниженном проявлении личностной тревожности, что дает возможность подросткам чувствовать себя более открыто и уверенно.

Не смотря на различия в показателях (см. Таблица 1,2) , мы можем сравнить результаты каждого участника и выявить преобладающий уровень проявления тревожности как характеристики личности. На основании результатов двух взаимодополняющих методик: «Личностная шкала проявлений тревоги Тейлора» (адапт. Т.А.Немчинова) и «Исследование тревожности» (Ч.Д.Спилбергер и Ю.Л.Ханин) можно разделить общую выборку исследования на значимые для нас группы: подростки с высоким уровнем тревожности и подростки со средним уровнем тревожности (Таблица 3), где в группу подростков со средним уровнем тревожности вошли участники с высоким уровнем тревожности по одной методике и с низким по второй, так же в группу с высоким уровнем тревожности вошли участники с высоким уровнем тревожности по одной методике и со средним с тенденцией к высокому по другой методике. Участники с низким уровнем тревожности по всем методикам буду отсеваться, так как для нашего исследования важно сравнить показатели подростков с нормой и с высоким уровнем тревоги.

Таблица 3.

Обобщение результатов по методикам на изучение тревожности

Полученные результаты позволяют нам сделать вывод о том, что примерно у половины участников исследования наблюдается высокий уровень тревожности, который характеризуется достаточно ярким эмоциональным реагированием на стрессовые ситуации, в том числе на конфликтные ситуации.

Так как целью выступает выявление взаимосвязи уровня тревожности и стиля поведения в конфликте, следует представить эти результаты, разделив испытуемых на 2 группы: тревожные и не тревожные подростки и соответственно предпочитаемые стили поведения по методике «Исследование личностной предрасположенности к конфликтному поведению К.Томаса»в адаптации Н.В.Гришиной. Результаты представлены в Таблице 4.

Таблица 4.

Предпочитаемые стратегии поведения у подростков с высокой и нормальной тревожностью.

Анализируя данные таблицы можно увидеть, что в группе подростков с высоким уровнем тревожности преобладают такие стили поведения в конфликтной ситуации как: приспособление (52%) и избегание(35%), а в группе с нормальным уровнем тревожности наиболее предпочтительный стиль поведения выступает в роли соперничества (54%). Для наглядного представления соотношений результатов данные можно представить в виде диаграммы:

Рисунок 3. Предпочитаемые стратегии поведения у подростков с высокой и нормальной тревожностью.

Наглядно можно увидеть, что соотношение результатов между двумя группами подростков с разным уровнем тревожности по таким стратегиям поведения как сотрудничество и компромисс являются более менее равными, поэтому, мы можем предположить, что данные стратегии зависят от иных личностных характеристик личности. Такие стратегии как соперничество, избегание и приспособление имеют ярко выраженную специфику, где у тревожных подростков ярче проявляется приспособление, после него избегание, а у участников исследования с умеренной тревожностью доминирует соперничество. Для детей, с высоким уровнем тревожности характерна некая осторожность, и проявления тревоги вызывают даже незначительные стрессовые ситуации, по этому так же можно предположить данные результаты оправданными, но не оставляя без внимания какие-либо иные характеристики личности. Теперь, наряду с имеющимися данными

следует определить, какие же характеристики конфликтной личности присущи тревожным и не тревожным подросткам, а так же косвенно подтвердить наши предположения. Для сравнения характеристик личности в группах мы берем результаты по методике «Личностная агрессивности и конфликтность» Е.П.Ильина и П.А.Ковалева и сводим в Таб.5, где участники разделены так же на 2 группы: с высокой тревожностью, с умеренной тревожностью. Результаты по всем участникам представлены в виде диаграммы (рис.4) и Таб.5.

Таблица 5.

Характеристики личностной агрессивности и конфликтности у подростков с разным уровнем тревожности.

Рисунок 4. Сравнительная диаграмма личностных характеристик агрессивности и конфликтности у подростков с разным уровнем тревожности.

Анализируя данные таблицы и диаграммы, мы видим, что преобладающей характеристикой личностной агрессивности и конфликтности среди тревожных подростков выступает бескомпромиссность (51%), менее выраженные такие характеристики как: подозрительность (32%), вспыльчивость (25%). Среди результатов у респондентов с умеренным уровнем проявления тревоги ярко выраженных характеристик нет, но можно выделить неуступчивость (27%) и бескомпромиссность (34%), как наиболее актуальные среди остальных. Одной из наиболее важных характеристик тревожной личности можно считать низкую или сниженную самооценку, недоверие к окружающим. Соответственно таким подросткам свойственна такая характеристика как вспыльчивость и подозрительность, в результате срабатывания данных черт, общение, к которому стремится любой подросток, сводится к конфликтным ситуациям, так как ребенок не может доверять окружающим, соответственно от сюда появляется различие в уровне конфликтности. Принято считать, что тревожные дети намного более конфликтны, чем дети с низкой или умеренной тревожностью, что можно считать оправданным. Анализируя показатели черт личностной агрессивности и конфликтности, можно проследить, к какому типу или стратегии поведения в конфликтной ситуации они относятся, например, к соперничеству можно отнести такие качества как: вспыльчивость, напористость, неуступчивость, бескомпромиссность, мстительность, так как эти качества характеризуются высокой потребностью отстоять или защитить свои интересы в ущерб другому. К такой стратегии поведения в конфликтной ситуации как избегание можно отнести подозрительность и обидчивость, а к компромиссному стилю решения конфликтной ситуации, или к сотрудничеству, можно отнести позитивную агрессивность.

Выводы

Следовательно, из результатов двух методик на определение конфликтности можно сделать вывод о том, что у тревожных подростков преобладают такие стили поведения в конфликтной ситуации как соперничество, избегание и приспособление с преобладание характеристик: бескомпромиссность, вспыльчивость, подозрительность, а у не тревожных подростков в основном преобладает стиль соперничество с проявлением таких качеств как: бескомпромиссность, неуступчивость, позитивная агрессивность. Обобщая выше сказанное можно предположить, что у тревожных подростков преобладают такие стили поведения в конфликтной ситуации как соперничество, избегание и приспособление с преобладание характеристик: бескомпромиссность, вспыльчивость, подозрительность, а у не тревожных подростков в основном преобладает стиль соперничество с проявлением таких качеств как: бескомпромиссность, неуступчивость, позитивная агрессивность.

Математическая обработка полученных данных, проведенная с помощью методов математической статистики: коэффициент корреляции рангов Спирмена, коэффициент корреляции Пирсона подтвердила полученные результаты.

Просто выделите и скопируйте ссылку на эту статью в буфер обмена. Вы можете также попробовать найти похожие статьи